撒丁岛的呼叫中心员工也将加入由SLC CGIL、FISTEL CISL和UILFPC UIL于11日星期三发起的全国性罢工，罢工将持续整个工作日。此次罢工旨在引起人们对该行业危机以及政府应对不力的关注。罢工集会将于上午10:30至下午1:00在卡利亚里市的帕拉佐广场（Piazza Palazzo）举行，地点在省政府大楼前。届时，他们将有机会向省长解释此次罢工的原因。仅在撒丁岛，就有超过2000名员工参与罢工，其中超过30%的人面临失业风险。“这是一场真正的危机，已有数百人被裁员，”地区秘书安东内洛·马龙吉乌（SLC）、阿尔贝托·弗劳（FISTEL）和托尼诺·奥尔特加（UILFPC）警告说，“他们强调，尽管工会敦促政府召开跨部门会议，但政府至今仍未召开。”

此次罢工是在数月诉求未得到回应之后发生的。“这场危机必须得到管控；它是可以控制和扭转的，”马龙吉乌、弗劳和奥尔特加警告说。“然而，国家政府迄今为止却选择容忍离岸外包、合同倾销以及不受监管地引入自动化和人工智能，无视这一切造成的失业、技能流失和专业水平下降等后果。”

Slc Cgil、Fistel Cisl 和 Uilfpc Uil 也强调，该行业的从业人员绝大多数为女性和兼职人员，而疫情期间，该行业被认定为必要行业，保障了公民、公共管理部门以及能源、电信、银行和保险等服务机构之间的联系。“如今，面对前所未有的危机，该行业却孤立无援。”一些全国性数据凸显了此次危机的严重程度：自6月以来，已有超过4000名员工签署了社会保障协议。Konecta Italia（包括位于卡利亚里和奥尔比亚的撒丁岛办事处）和System House已宣布，到年底前还将裁员1500人。与其他客户服务公司相比，预计还将有5000人面临裁员。

（Unioneonline）

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