撒丁岛 Adiconsum 宣布开始针对意大利航空公司未遵守有关领土连续性的规定展开法律诉讼。

该协会重新发起对 Fiavet 旅行社的投诉，指责该航空公司在比赛开始后改变了比赛规则，拒绝向决定放弃出发的撒丁岛乘客直接退款。

“Adiconsum 解释说，在领土连续性服务的背景下，旅客所享有的权利之一正是在取消出发的情况下立即偿还旅行机票的权利，意大利航空公司现在似乎想取消这项权利，选择取消认可撒丁岛用户可以在一年内使用的优惠券”。

对于地区消费者协会主席Giorgio Vargiu来说，这是“一种不正确的做法，不符合服务合同的规定” ，这显然损害了撒丁岛消费者的利益，他们一方面可以决定在 12 个月内不购买其他航班另一方面，他们无法确定在代金券到期后，购买未使用机票所花费的钱是否会退还给他们，因为无法预测航空公司的命运如此长期，最重要的是，如果运营商在未来几年也将获得区域连续性服务”。

因此，Adiconsum 决定向反垄断机构和运输监管机构提出投诉，“以便他们能够根据可能存在的不公平商业行为调查此事，并向撒丁岛地区和交通部提交报告，以便他们采取措施”旨在使意大利航空遵守规则的行动”。

该协会决定向所有受此案影响的撒丁岛用户提供法律援助。

（联合在线/lf）

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