“离开病人并不容易。唉，疲惫最终战胜了理智，这一切都是官僚主义的错。”路易莎·文奇医生是萨尔达拉镇1500名病人的指路人，她痛苦地说着这些话，声音清晰可闻。她1956年11月出生于富尔泰，在温泉小镇从事全科医疗27年后，先是做值班医生，后来成为家庭医生，周六她关闭了位于普拉塔尼大道上的诊所。候诊室里挤满了人，这种情况已经持续好几天了，人们从早上6点就开始在外面排队。人们耐心等到9点，只是因为对未来感到迷茫。大多数人反复说道：“至少我们还有物资储备，药品处方也都有。他们连个正式的公告都没发布，我们只是想知道接下来会发生什么。医疗系统病了，但我们才是受苦最深的人。”

沟通

自从文西宣布退休以来，几个月来她一直很清楚这种情况。许多人问她：“医生，您正在准备包裹，我们恐怕不得不收拾行李了。这里没有医生，我们该去哪里？”她的回答很迅速，但却含糊不清。“我无法给出任何指示。我只是告诉他们，卫生部门会提供一份医生名单或其他替代方案。”

不可持续的负荷

她的故事揭示了被迫选择的苦涩。“11月，”她说，“我就70岁了，到了退休年龄。我本来可以再干六个月。即便我再有热情，我也知道自己做不到。倒不是因为上门看诊，也不是因为在诊所待的时间太长。工作量和繁琐的手续更是雪上加霜——周六、周日，甚至整个晚上都要在缓慢的在线平台上苦苦挣扎，才能发送处方和准备证明。所有这些都加剧了她的疲惫。而且，我承认，年龄也确实在影响着她。”她带着一丝感慨补充道：“很遗憾，有时候我给人的印象是严厉、不耐烦，还有点脾气暴躁。但有一点可以肯定：一旦进了诊室，我就对每个人都彬彬有礼，从不乞求时间。”那么，她长大后又会做什么呢？ “目前，需要休息一段时间。怀念医学吗？谁知道呢，也许吧。”

致患者须知

ASL管理层宣布：“自6月1日起，Vinci居民将可以自行选择新的医生。目前只有Pabillonis、Francesca Lai和Eleonora Maccioni三位医生可供选择。有意者请尽快按照ASL制定的程序做出选择。在完成相关程序之前，为方便居民，ASAP诊所将于6月3日（周三）起在Sardara急救中心开放。” 诊所开放时间为：周一 14:30-19:30；周二 8:00-11:00；周三 9:00-14:00；周四 14:30-19:30；周五 9:00-14:00。

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