乔瓦尼三十岁了，住在西奈，自从他出生以来，除了床和轮椅之外别无选择。还有尿布，他必须日夜穿着。他患有一种罕见的综合症，剥夺了他的任何自主权。

母亲劳拉是他的守护天使。她为他而活，日日夜夜。几个星期以来，这个男孩，或者更确切地说，整个家庭，一直在经历一个令人难以置信的问题，这是迟钝的官僚机构造成的。

他需要尿布，当地卫生当局一直向他保证这些尿布：但他继续拥有它们只是因为他的母亲代替当地卫生当局在药房购买尿布，等待问题的解决。

«乔瓦尼的母亲解释说，自从他出生以来，乔瓦尼就一直使用“Tena”。当地卫生局宣布，赢得合同的新公司负责管理该服务，但它并不提供这项服务：而是分发另一项服务。但乔瓦尼一分钟都受不了：我一给他涂上它，他的皮肤就受到刺激，引起严重的不适。我打电话给当地卫生部门，他们要求我对男孩进行皮肤科检查以证明这个问题。我做到了。但情况并没有改变。我们还在等待旧尿布送来。我联系了当地卫生部门和新公司：我还在等待。与此同时，显然我正在采取措施在药房购买 Tena 产品。这对他来说很好：我真的不明白为什么赢得合同的新分销公司无法向我们提供与前一家公司相同的产品。我们真的很荒谬。”

拉斐尔·塞雷利

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