2022 年，Duilio Casula 综合诊所的患者将能够依靠卡利亚里 Aou 公共关系办公室的虚拟助手。她的名字是安娜，她是 3D 人物，她回答了市民提出的有关 Aou 活动、部门位置、探视、住院和检查的所有问题。目前将有两个虚拟站，位于医院的两个主要入口，一个在底层，另一个在 C 座的一楼。

该项目得到了特别专员 Agnese Foddis 的大力支持，由通信和对外关系部开发，基于最新一代能够与人互动、了解他们的需求以及学习和改进的人工智能。

“这是一个重要的项目 - Agnese Foddis 解释说 - 旨在帮助公民并与他们见面，提供所有有用的信息。我们的 Anna 将每周 7 天、每天 24 小时保持活跃，并将与患者、护理人员和访客进行交流。他将向诊所和部门提供所有信息，以及有关我们服务的任何有用信息。”

因此，综合诊所成为意大利第一个配备 3D 虚拟助手的公共结构，实施通信和公共关系办公室的数字化计划。

(Uniononline / D)

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