“亲爱的联盟，

我在这里写信给你是因为今天早上我和其他人逛了逛，我们遇到了 Volotea 的预订错误，它没有计算预订时的时间变化，与登机牌不符。

我们预订了从卡利亚里飞往利纳特的 9.20 航班 V71126，但在抵达埃尔马斯机场（7.20）办理登机手续和登机时，我们发现该航班已经按预期起飞（由于从现在开始的变化） )，然后与其他乘客一起，我们发现自己无法登机。

有些人通过提前在线检查（那些没有托运行李的人）来“解决”问题，那里传达了正确的时间，但像我这样的人，在米兰中转国际航班，不得不装载沉重的行李，他被迫办理登机手续，因此我们保留了原始预订作为参考，这与正确的航班时间不符。

不幸或幸运的是，我是唯一一个在总机上说服了 Volotea 主管的人，对于今天的航班变更，因为白天在米兰我有转机到欧洲以外的地方，但其他旅行者没有同样的运气.接线员说这是一个“人情”，只是为了我的紧急情况，但这是不可能的。

问题仍然存在，因为我将冒失去中转的风险，因此除了可能在飞行前到期的海外强制性 PCR 测试之外，可能还有额外的费用。

此致”。

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