阿尔盖罗 (Alghero) 因一个电话“卸载银行应用程序”而被抢走 2.3 万欧元。他们还给了他 4,500

短短几分钟的电话，多年积蓄的2.3万欧元被抢走。去年，一位来自阿尔盖罗的 48 岁女士就发生过这样的事情，她于 7 月 17 日接听了一个已知号码：她的银行号码。

被指控的运营商坚持要求卸载该信贷机构的应用程序，因为该应用程序已停止太久。但手术完成后，两天后，在恢复所需的 48 小时结束时，该妇女意识到她所有的钱都消失了，从账户中蒸发了。银行保证，没有任何员工在应用程序上寻找她，鉴于这位女士是两个女儿的母亲，而且没有支持支票，她不再知道如何继续前进，因此这场骗局以戏剧性的方式出现。

然后，他向律师 Elisa Lombardo 寻求赔偿，但没有成功，并要求提供查询日志的副本、向受害者账户转账的计算机数据，也遭到拒绝。作为回应，律师向萨萨里法院提出了一项禁令，要求收回至少几秒钟的时间，法官批准了这一禁令，并谴责银行支付 2000 欧元的罚款以及总计 3600 欧元的费用。与这23,000 欧元相比，这只是微不足道的，不幸的是，在这些情况下，许多储户被骗的斗争现在开始了：落入陷阱的客户和银行的责任从哪里开始，因为未能检查金融交易异常？

对于信贷机构来说，本案的过错在于该女子“轻信了所谓操作员的指示” 。正如隆巴尔多律师在向银行和金融仲裁员协会提出的上诉中所强调的那样，银行必须遵循基于欧洲立法的严格控制，这也是事实。现在，该机构已将第一轮比赛判给了这位 48 岁的女子，并授予她4,450 欧元的赔偿金。这是其他人将效仿的第一步，这次是在法庭上，这一案件可能成为许多其他案件的开拓者。与此同时，我们的建议是永远不要拨打可疑电话，就像那位女士所受的那样。