自圣诞节以来，波尔图托雷斯的邮政服务一直断断续续，导致用户非常愤怒。

Postamat自助服务终端时好时坏，经常无法使用，邮局关门时更是给许多用户带来不便。波尔图托雷斯的居民纷纷抱怨位于埃托雷·萨基街和蓬特·罗马诺街的两家分店都存在技术问题，而且取款系统也相当老旧，ATM机经常卡顿，导致用户取款失败。

自圣诞节假期以来，取款机服务频繁中断，令顾客焦头烂额，尤其是在最需要现金的日子里。“这些取款机显然已经过时了，即使维修，也只能维持几天，然后两台机器又会同时出现故障。最好还是更换这些终端机，”居民们解释道。

由于邮局人手有限，前来取款的顾客经常被迫在邮局排长队等待办理业务，等待时间往往很长。