皮拉街诊所的大门依然紧闭。早上六点半，门口已经排起了大约二十人的长队。对于那些没有家庭医生的不幸人来说，这是黎明的开始：一群老人、年轻人、慢性病患者（以及其他各种疾病患者），他们昨天也曾试图在那里领取阿斯科特赛马会的通行证。大门一开，人们便争先恐后地去取号。就这样，又一个充满激情的日子开始了，仅仅为了开个处方，就要经历漫长的等待。

等待

第一位病人紧紧攥着66号号码牌，等了一个半小时后，早上8点刚过，他终于进了诊室。外面，队伍渐渐长了起来，大部分人都只能站着：阿斯科特门旁边有三把椅子，门前还有三把。另一边也有一些座位，但离诊室很远，没人敢挪动，生怕错过轮到自己。“我早上7点就来了，”来自奥里斯塔诺的朱莉娅·梅德说，“我真的很想给我父亲开处方。周二和周三我都不得不放弃了，因为前面有80个人。”她旁边站着另一位早起的病人。“我也是早上7点到的，当时已经有20个人在等了，”詹尼·斯帕诺说，“这是我第一次来。我要给我94岁的姑姑配药，我有点搞不清楚状况。”这里确实很混乱，关于诊室的开放时间和运作方式的信息也很少。 “我已经一个月没看医生了。今天我来得很早，但根本没意识到已经有多少人在排队了，”朱塞佩娜·法纳里抱怨道。“这套系统效率太低了。三个小时里，感觉只有寥寥几个人进出诊室。”

昨天，萨尔瓦托·巴尔扎诺医生值班。尽管他尽职尽责、热情友好，但在原定的上午8点到下午1点的班次内，他一个人也无法看完所有病人（到上午十点左右，排队的病人已经超过60人）。上午11点20分，他宣布：“我会延长诊疗时间到下午2点。”然而，这额外的一个小时也不够，所以如果病人超过100人，就请他们改天再来。

抗议活动

“我一开门就来了，想开个处方，因为我周一有个紧急检查，”米兰达·德索格斯脱口而出。“现在却要我走？我根本走不了。我周四也来过，当时服务中心关门了。他们的营业时间一直在变，美国手语网站上也没有及时更新。真是太荒谬了。” 气氛越来越紧张，抗议活动也愈演愈烈，以至于保安不得不劝大家冷静下来。但现在是上午11点24分，四个小时过去了，总会有人开始不耐烦。“我从早上8点半就开始排队了，我的号码是D12（对应112），现在看来是没希望了，”82岁的芭芭拉·卡斯蒂一边用助行器来回踱步，一边虚弱地说。 “不幸的是，我现在没有医生了；我的医生突然去世了，我们现在处境非常艰难。每次去看不同的医生，我都需要处方，因为我负担不起所有的药费，我的养老金也不够。”

投降

与此同时，一些家属前来帮忙，缓解排队的压力；还有一些人带来了水和零食，试图在这个疲惫的早晨给予他们一些支持。“我们不能再这样下去了，”来自圣朱斯塔的玛丽亚·罗萨里亚·佩拉抱怨道，“我来阿斯科特几个月了，总是遇到各种不便。有一次，因为处方出错，我不得不支付120欧元拍X光片，尽管我是免除这项费用的。我甚至为了取一张处方，从早上9点一直待到下午5点。”一些人感到沮丧，离开了，而另一位病人则拿着取好的处方离开了。“我坚持下来了，我从6点45分就在这里了，”来自帕马斯·阿尔博雷亚的伊格纳齐奥·皮拉斯说道。其他人仍然站着等待，有人指出了一些混乱之处：“男女卫生间分开了，连钥匙都没有，不过还算干净，”来自努拉西涅杜的西尔瓦娜·洛伊说道。 “我从十月份就没医生了，每周至少要花四个小时来这里，因为处方总是过期。对于慢性病患者来说，应该另辟蹊径来续开处方。” 不远处，另一位居民补充道：“这里连个显示屏都没有，”来自奥里斯塔诺的弗朗哥·瓦尔吉乌说道，“我们甚至都无法建立医患关系。他们强迫我们为最基本的医疗服务付费；他们正在扼杀公共医疗保健。”

九位勇敢的病人在下午两点前十分钟离开，他们希望医生能多待一会儿。“我八点前到的，现在才下午一点四十八分，我得走了，”恩里科·阿尔吉奥卢（Enrico Argiolu）苦涩地重复道，他虽然是奥里斯塔诺本地人，但后来被收养了。“我试试急诊医生，看看他们值班。”医生又开了两张紧急处方；对他来说，这个上午也很忙，没有休息。不久之后，他关上了门，结束了在阿斯科特度过的这个糟糕的星期五。

© Riproduzione riservata