奥里斯塔诺，无休止的等待和预约错误：圣马蒂诺分析诊所一片混乱

讨论，甚至是激烈的讨论，无休止的等待以及 ASL 的保留错误。今天早上，圣马蒂诺医院的分析部门一片混乱。

该医疗公司建议的避免排长队的方法，即通过电子邮件预约特定时间，并没有发挥应有的作用。用户几天前收到的时间表没有得到遵守。

例如，8 点 40 分，尽管人群拥挤，值班护士仍然独自呼叫 8 点的预约患者。狭小的房间里，人越来越多，抱怨的声音也越来越多。也因为除了有预约的人之外，没有预约的人也被叫来了。面对隐私也是如此。和往常一样，每个人都听到了一切：被叫病人的姓名和电话号码。但不仅如此。护士桌上登记的所有人员的姓名表并不完整：许多登记的人并未列入名单中。

这名护士每隔 5 分钟就会被已预约但未被叫到的病人打断一次，她显得非常尴尬，她告诉在场的每个人都向管理层投诉，因为这个错误不是她的错。但每天的情况也都一样。大约等了一个小时后，尽管已经预约，但患者们还是被邀请去采血室，在那里等待的时间也同样很长。血样采集站只有两名护士，其他五个采集站都空无一人。奥里斯塔诺 ASL 宣布将尽力了解造成各种不便的原因。