他曾承诺补偿因紧急入院而无法到达该机构的癌症患者,但至今他仍未履行补偿义务

因此, Adiconsum Sardegna 决定将 Sant'Antioco 的 B&B “Il Melangolo” 的经理告上法庭

该案例最早于7月被报道。一对来自阿斯蒂的夫妇预订了6月23日至7月1日的住宿,费用为609欧元。但在6月22日,也就是他们出发的前一天,身为肿瘤患者的女方因急性前庭功能障碍被紧急送往阿斯蒂医院。她于6月26日出院,医生安排了6月30日的复诊。因此,在那几天他们无法前往该酒店。

丈夫联系了民宿,解释了情况并要求退款,哪怕只退一部分,但民宿拒绝了。此事见诸报端后,民宿经理告诉媒体,出于“人道主义”和“对这位女士及其重病的体谅”,他会退款。

然而,至今仍未收到退款。“他们没有履行承诺,完全推翻了一个月前的说法,”撒丁岛消费者协会主席乔治·瓦尔吉乌 (Giorgio Vargiu)表示。“作为消费者,我们感到被欺骗,我们相信公众和媒体也注意到了这一点并进行了报道。现在,除非商家立即退还欠款,否则我们将不得不提起诉讼,以追回这对夫妇在阿斯蒂支付的款项。届时,我们还将寻求法院命令,要求该设施的管理人员赔偿两位消费者因此产生的诉讼费用。”

(Unioneonline)

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