“但是你来自哪里?你在拍我吗? “不想坐公交车就买车。”一段卡利亚里 CTM 1Q 线公交车上的乘客拍摄的视频这样开头。视频中,一名公共交通司机边开车边打电话。乘客显然不理解这种行为,于是向司机投诉,司机随即停下车,并威胁性十足地接近乘客。该视频被议员Francesco Emilio Borrelli分享到网上,并迅速在聊天室和社交媒体平台上疯传。

最初看似激烈的争论很快演变成了两人之间的直接对抗。 “我工作时不使用手机,”这位乘客说,在被问到“你来自哪里?”后,他回答道。 – 他回答道:“我来自那不勒斯”。从那时起,进一步的侮辱开始了。此次争吵是在其他乘客面前发生的,其他乘客起初保持沉默,但当事态有升级的迹象时,他们进行了干预。 “这不正常,”一位女士评论道,她的声音听起来难以置信但坚定。

这起碰撞事故在 Facebook 上公布几个小时后,司机的道歉信就到了。该男子承认了自己的责任,称此次事件是“一个不代表我的错误,我愿意承担全部责任”。

该运输公司也对此事进行了干预:“我们向涉事人员、所有感到被冒犯的人以及每天依赖我们服务的全体旅客群体表示最诚挚的歉意。我们通过社交网络了解到这一举动,这与礼貌、尊重和专业精神的价值观完全相反,而这些价值观一直激励着 CTM 的工作,我们的每一位司机每天都会见证这些价值观。”

澳门电讯将该事件定义为“孤立事件,并不代表我们员工的承诺和奉献精神”,并邀请乘客通过公司官方渠道报告任何严重问题。

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