努奥罗,幻影乳房 X 光检查失败:两周后仍无结果
检查结束后,这位 42 岁的男子一直没有回应,他尝试联系 ASL 网站上显示的部门号码,但没有成功。(处理)
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她于 7 月 7 日在圣弗朗西斯医院接受了乳房 X 光检查,但两个多星期过去了,她仍未收到结果。
经过多次尝试联系,这位 42 岁的患者才接到了泌尿科的电话: “需要重复检查,但主治医生正在休假,”她说。
此事由患者本人玛丽安托妮塔·S. 报告。由于家族有乳腺癌病史,她多年来一直接受定期付费体检。由于不符合免费筛查的条件,她被迫寻求其他方法,但这种方法费用更高,而且——正如她自己解释的那样——并非总是有效。
她指出,检查结束后,一直没有动静,她曾试图联系 ASL 网站上列出的部门号码,但“没有收到回复”。
7 月 22 日,在给放射科发了一封电子邮件后,该女子终于接到了回电:她被告知检查结果尚未报告,需要重新进行,但专科医生正在休假。
“这种情况很矛盾,”她解释说,“因为没有人想到要提前警告我,现在我只能在一无所知的情况下等待,焦虑也随之而来。我为这个被如此严重侵犯的医疗体系感到无比愤怒、绝望、失望和恐惧,以及随之而来的人们的尊严和安宁。”
努奥罗圣弗朗西斯医院向我们保证,“不存在推卸责任的情况,但不幸的是,由于电话号码中的一位数字不正确,出现了沟通失误。”
他们还补充道:“这位女士的情况已得到妥善处理。我们意识到她需要进行全面检查。8月初,当为她治疗的医生到达现场时,我们会将她所有的医疗报告交给她。”