候诊名单缩减？各公司表示：“一半的患者没有回应，许多患者拒绝新的预约日期。”
去年12月，布罗祖和卡利亚里地方卫生局宣布了一项缩短考试时间的计划。但似乎并非一切都进展顺利。Per restare aggiornato entra nel nostro canale Whatsapp
联系的患者中有一半没有回复电话。而在回复电话的患者中，高达78%的人不接受重新安排预约。虽然取得了一些进展，但该地区12月宣布的缩短候诊名单的计划似乎并不奏效。在Brotzu，该计划原本应该包括在周末和节假日进行检测，而卡利亚里地方卫生局（ASL）则出于各种原因，决定通过大量电话联系患者来填满所有空位。据这些机构称，患者也负有相当一部分“责任”。但或许并非一切都按计划进行。
布罗祖
Arnas Brotzu 近日宣布， “只有在足够的时间范围内进行评估，这些数据才具有真正的意义，通常从运营开始算起，时间不得少于三个月。”
2 月的前十天（该项目于 12 月启动，编者注）“开展了为期四周的初步干预，于 12 月结束，涉及外科和门诊专科。”
最重要的因素是所谓的“黑名单”。例如血液科的情况：“最初的候诊名单上大约有700名患者，我们联系了其中190名患者提前就诊。在这190名患者中，只有64人接受了提前就诊。在剩下的126名患者中，大约一半没有接听电话，而另一半则选择保留原定的就诊时间。”
Arnas 表示，“这些数据表明，很大一部分名单与当前或迫切的服务需求并不相符，因此有必要对名单本身进行清理和更新。”
卡利亚里地方卫生局
ASL 在月初起草了一份报告，强调“日记本的入住率显著提高，其中大多数日记本的入住率已达到 100%”。
另一项分析涉及呼叫中心活动：“处理的呼叫数量已超过地方卫生部门与Covisian公司最初商定的预测。呼叫中心平均每天处理约500个电话，超过了450个的预测。”卫生部门强调：“值得注意的是，超过42%的患者无法联系。在能够联系到的患者中，约78%拒绝了建议的搬迁方案，而22%接受了该方案。当呼叫中心首次联系失败时，50%的用户会再次联系医疗机构：这一策略最终促成了23%的搬迁。总共有近1900名用户被成功搬迁。”
与总共分配的 2200 小时重新部署时间相比，“这种情况导致工作量显著增加”。