一名肌萎缩侧索硬化症(ALS)患者在卡利亚里圣三一医院急诊室等待超过14个小时却未得到任何救助。事后,当地卫生部门(ASL)已发表正式道歉声明,并宣布展开内部调查。地区议员亚历山德罗·索尔贾(FDI)就此事进行了详细报道。

“读到这则新闻,我感到非常难过,”总经理阿尔多·阿佐里说道,“我向患者致以最深切的慰问。任何人,尤其是做了气管切开术的患者,都不应该在急诊室等待14个小时。我们衷心希望此类事件不再发生。这起事件令人无法接受,必须查明真相。因此,我已经下令进行审计,以重新梳理事件的时间节点和责任归属。”

“除了个别事件之外,我们也应该说明我们正在采取哪些措施,以确保急诊室不会成为最弱势患者的唯一就医途径,”这位负责人继续说道。“首先,我们正在解决急诊室过度拥挤的问题:这是一个全国性的问题,在卡利亚里,我们增加了短期观察床位的数量,启动了受保护的出院途径,并开设了当地诊所,例如刚刚在圣埃利亚落成的那家。”

其次,阿佐里继续说道:“我们正在努力加强员工培训,使其能够更好地管理像肌萎缩侧索硬化症(ALS)这样高度复杂的疾病:气管切开术患者不能只是坐在候诊室里;他们必须享有优先权,拥有专门的房间,以及熟悉这种疾病的医护人员。这关乎人性化,甚至比数字更重要。”

最后,“我们正在根据第 77 号部长令及 PNRR 资源重组系统和家庭护理:目标是将家庭护士、医生和临终关怀服务引入患者家中。”

“我再次向家属致歉,让他们久等了,也让他们备受煎熬,”总干事总结道。“地方卫生部门并没有回避问题;我们正在正视问题,并采取切实行动。我和卫生局的大门永远向渐冻症患者的家属和协会敞开,欢迎他们前来会面。”

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