Non tutelati i dati degli utenti della piattaforma che crea “compagni virtuali” con l’obiettivo di aumentare il benessere emotivo di chi la usa: multa da 5 milioni
Comunicazioni non idonee a far conoscere all’utenza eventuali aumenti. Il provvedimento non soddisfa l’Unc: «Manca la sanzione, ne escono quasi vincitori»
L’analisi dell’osservatorio nazionale di Federconsumatori: «Gli interventi spot sulle bollette non bastano: necessarie misure strutturali». Ecco le proposte