Das öffentliche Widerspruchsregister , das seit dem 27. Juli aktiv ist und das Problem der "wilden Telefonanrufe" von Unternehmen lösen soll, die nach Aufträgen suchen, "erweist sich als Flop" .
Verbraucherverbände prangern dies an, wonach die 2,7 Millionen Italiener , die sich bisher bei der entsprechenden Plattform angemeldet haben und hoffen, nicht am Telefon von Callcentern belästigt zu werden, weiterhin lästige Werbeanrufe erhalten. Und die Beschwerden beim Datenschutzgaranten und bei den Staatsanwälten überfluten sich.
Nach den von Codacons gesammelten Daten wird tatsächlich mehr als einer von zwei im Register registrierten Benutzern (ca. 55 %) weiterhin von kommerziellen Telefonanrufen angegriffen: In 40 % der Fälle handelt es sich um Vorschläge im Zusammenhang mit Energielieferverträgen, in 32% bei Telefonieangeboten.
Viele dieser Anrufe kommen von ausländischen Callcentern, für die die italienische Gesetzgebung zum Telemarketing nicht gilt, und von automatisierten Systemen, die fiktive Nummern verwenden, um nicht zurückverfolgt zu werden und keine Strafen von bis zu 20 Mio. EUR zu verhängen.
Aus diesem Grund hat Codacons eine Beschwerde bei der Datenschutzgarantie, der Staatsanwaltschaft Rom und dem Kartellamt eingereicht, in der es aufgefordert wird, Verstöße gegen das neue Register zu untersuchen, auch auf mögliche Fälle von Belästigung und unlauteren Geschäftspraktiken.
Und auch die Präsidentin der Untersuchungskommission für Verbraucherrechte, Simone Baldelli , reichte eine Beschwerde bei der Garantin ein, um illegale Anrufe zu melden und die Büros der Behörde aufzufordern, „ein spezielles Formular für diese Art der Benachrichtigung von Bürgern vorzubereiten ist es möglich, die Nummern anzugeben, von denen unerwünschte Anrufe eingehen, und alle anderen nützlichen Informationen, um die Verantwortung für Verstöße auf allen Ebenen überprüfen und die vorgesehenen Strafen anwenden zu können ".
