在卡利亚里省政府大楼前的帕拉佐广场上，数百面旗帜飘扬，声援由 SLC CGIL、FISTEL CISL 和 UILFPC UIL 发起的全国呼叫中心罢工。
在数月诉求未得到回应后，工人们已被封锁一整天。工会谴责该行业正处于“全面紧急状态”：产量下降、外包、合同倾销以及人工智能的无序引入，正使意大利成千上万个工作岗位岌岌可危。
全国形势表明，一场前所未有的危机正在酝酿。自6月以来，已有超过4000名员工签署了社会保障协议。在巴西利卡塔、卡拉布里亚和西西里岛拥有约1500名员工的Konecta R和Callmat公司面临倒闭风险。预计到年底，Konecta Italia（包括卡利亚里和奥尔比亚办事处）和System House还将裁员1500人，此外，其他客户服务公司也将裁员5000人。
“如今，这场劳资纠纷影响到意大利的4万名工人和撒丁岛的2000名工人，”撒丁岛工人联合会（Fistel Cisl Sardinia）副秘书长奥马尔·马拉斯（Omar Marras ）回忆道，他指的是在新冠疫情期间被认定为“必要”的工人。造成这场纠纷的原因有三：外包、最低价中标以及不受监管的人工智能。
据意大利撒丁岛工业联合会（SLC-CGIL）地区秘书亚历山德罗·兰达乔（Alessandro Randaccio ）称，意大利约有12000个工作岗位面临风险，其中撒丁岛有600个。“工作岗位依然存在，只是需要重建和调整，”他表示。他还补充说，该行业“像马赛克一样分散”，难以达到临界规模，但“其价值丝毫不逊于”伊尔瓦（Ilva）和伊莱克斯（Electrolux）。撒丁岛工业联合会（UILFPC）秘书玛丽安娜·斯塔拉（ Marianna Stara）呼吁建立专门的安全保障机制、提供再培训，并增强企业的社会责任感。
市长马西莫·泽达也走上街头：“那根电缆背后肯定有人在操控。我们需要采取预防措施，市议会已经在着手做了。” 地区委员会主席皮耶罗·科曼迪尼强调，这些都是跨国公司“把成本转嫁给最薄弱的环节”，并保证：“地区委员会将尽其所能。”
