Дазн приносит свои извинения по-прежнему неэффективно: «Исключительное событие, компенсация в ближайшее время».
Гнев болельщиков и политиков, первый день «бурного» чемпионата для обладателей абонементовДазн (Анса)
Per restare aggiornato entra nel nostro canale Whatsapp
Чемпионат Серии А по футболу вернулся, и на платформе Dazn TV снова появились неэффективности. И полемика, а также от болельщиков также исходит от политиков, участвующих в избирательной кампании.
После нескольких мгновений затемнения во время матча Лацио-Болонья, во второй половине дня пришло заявление платформы с извинениями за ситуацию, касающуюся Салернитана-Рим и Специя-Эмполи. В соцсетях начался решительный протест фанатов , также недовольных повышением стоимости подписки перед лицом услуги, которая никак не улучшилась.
Первым отреагировал Мауро Берруто , спортивный менеджер Демократической партии, объявив об отчете Agcom. Затем появился твит от Карло Календы : «В конце концов, было просто абсурдно лишить права на Sky. Более того, удар по крупной компании, которая инвестировала в Италию, а также занимается кино, сериалами и культурой». Вслед за Маттео Сальвини : «Как подписчик Dazn, я думаю, что сервис, который они предлагают, отстой».
Мало что сделали извинения Dazn и указание альтернативного способа связи через телевидение: истории Instagram с выделенными ссылками.
Когда должны были начаться два матча воскресного вечернего слота, Отт, владеющий эксклюзивом высшей лиги, опубликовал заметку через Instagram: « У некоторых пользователей в настоящее время возникают проблемы со входом в систему на нашей платформе. Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее найти решение и приносим извинения за неудобства ». Потом, видимо, в ходе первого тайма проблемы не решились, и пришло очередное уведомление от Dazn с указанием альтернативного способа просмотра игр.
Что не утихомирило протесты болельщиков в социальных сетях. В твиттере с хэштегом Dazndown многие сообщали об отдельных проблемах также на дневных матчах Фиорентина-Кремонезе и Лацио-Болонья.
В дело также вмешалось Управление по гарантиям в связи, которое сообщило в примечании, что попросило потоковую платформу «срочно разъяснить» произошедшее и «незамедлительно предоставить компенсацию , предусмотренную последней резолюцией Совета». Орган власти ".
А сам Dazn приносит «глубокие извинения» всем пользователям, подчеркивает, что это было «исключительное событие, затронувшее некоторых пользователей на разных рынках», и объявляет о компенсации «в соответствии с правилами» .
(Unioneonline / L)