„E-Commerce: neue Technologien zur Verkaufsunterstützung – Die neuen Kommunikationsmittel und der Verkauf von Wein: eine junge Beziehung, die es zu verstehen und zu entwickeln gilt.“ Dies ist der Titel der Talkshow am dritten Tag des Porto Cervo Wine & Food Festival, einer Veranstaltung, die von der Region Costa Smeralda organisiert und von Marriott International im Auftrag der Smeralda Holding verwaltet wird.
DIE REFERENZEN – Galliano Cocco, Dozent für Unternehmenskommunikationsstrategie am „G. D'Annunzio“ von Chieti-Pescara; Maurizio Mattucci, Assistenzprofessor für Unternehmenskommunikationsstrategie an der Universität „G.D'Annunzio“ in Chieti-Pescara; Antonio Prati, leitender Einkäufer von Tannico; Francesco Magro, Gründer von Winelivery; Alessandro Regoli, Direktor von WineNews.
DIE INTERVENTIONEN – Maurizio Mattucci erklärte: „Wir erleben eine digitale Beschleunigung und eine technologische Revolution in der Welt des Weins, die auch Vertriebskanäle umfasst, angefangen beim E-Commerce mit einem Gesamtwert von 48 Milliarden, davon 33 im Zusammenhang mit dem Verkauf.“ von Produkten, einschließlich Wein. Dies ist eine Generation, die auf vielen Kanälen kommuniziert. Die Zukunft wird eine sein, in der die neuen Referenzziele in der Welt des Weins Erfahrungen in virtuellen Welten machen werden. Junge Menschen bewerten die ökologische Nachhaltigkeit sehr positiv, das Weinmarketing muss dies unbedingt berücksichtigen.“ Galliano Cocco fügte hinzu: „Die Konsumgesellschaft schreitet mit der technologischen Entwicklung voran, aber der Mensch handelt mit Emotionen und nicht rational. Beim Kauf eines Produkts steckt die Projektion eines Wunsches, die Emotionen siegen immer auf dem Kopf.“ Ganz gleich, welche Form die Kommunikation eines Produkts annimmt, es ist wichtig, die Erzählung in das Produkt einzubauen, eine Geschichte zu erzählen.“
Antonio Prati von Tannico hingegen sagte: „Für den Verkauf ist es zwingend erforderlich, online präsent zu sein: E-Commerce unterstützt das Wachstum von Unternehmen auch auf anderen traditionellen Kanälen.“ Der Kunde ist immer derselbe, er muss auf einen Kanal und nicht auf einen anderen geleitet werden.“
