Pratica commerciale scorretta: per questo motivo l'Antitrust ha multato Tripadvisor; il sito che pubblica recensioni degli utenti su hotel, ristoranti, strutture turistiche dovrà pagare una multa di 500mila euro perché, nel pubblicizzare la propria attività, "enfatizza il carattere autentico e genuino delle recensioni, inducendo così i consumatori a ritenere che le informazioni siano sempre attendibili, espressione di reali esperienze turistiche".

La segnalazione all'Antitrust era arrivata dall'Unione Nazionale Consumatori, da Federalberghi, e da alcuni consumatori; secondo l'autorità garante, le condotte contestate violano gli articoli 20, 21 e 22 del Codice del Consumo, "risultando idonee a indurre in errore una vasta platea di consumatori in ordine alla natura e alle caratteristiche principali del prodotto e ad alterarne il comportamento economico'".
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